Pourquoi n’avez-vous pas de nouvelles après avoir fait parvenir votre CV à un employeur potentiel? Il se peut que votre CV n’ait même pas été lu. Les employeurs et le personnel des RH sont occupés, et importants, et ils doivent trier les CV le plus efficacement possible. Dans plusieurs cas, il y a des centaines de candidats pour un seul poste, ce qui signifie qu’on écarte immédiatement les candidats qui ne présentent aucun intérêt. Nous avons demandé à quelques professionnels des RH quelles étaient les causes du rejet immédiat d’un CV. Chacun d’eux a ses propres irritants, mais voici ce qu’ils ont dit :

Fautes d’orthographe et coquilles : Presque tous les recruteurs interrogés ont nommé celles-ci en premier, incluant Debra Sharpe de l’agence de placement Creative Niche (CreativeNiche.ca). « Si le CV comporte des fautes d’orthographe, l’attention au détail n’existe pas, dit-elle, et le candidat est susceptible de commettre des erreurs au travail aussi. » Kim Price Lloyd, gestionnaire des ressources humaines chez PriceMetrix, ajoute : « Quand j’ai 75 candidats pour un poste d’adjoint administratif, il est certain que les CV contenant des coquilles vont directement dans la pile des CV “rejetés”. »

Mise en page confuse et peu attrayante : Même si vous croyez que l’aspect visuel ne compte pas pour un certain type de poste. Il compte. Sharpe affirme : « Vous avez 30 secondes pour impressionner quelqu’un. Et si vous rebutez cette personne dans ces 30 premières secondes, elle n’essaiera même pas de vous comprendre. Elle est trop occupée. Mon temps est précieux, et je veux aller à l’essentiel. Qu’est-ce que le candidat va apporter? Que va-t-il offrir à mon client? »

Indiquer les années, pas les mois : Stefanie Tomei, experte en embauche chez Workopolis (elle a regardé plus de 19 000 CV l’année dernière!) souligne que c’est là un signal d’alarme : « Parce que si quelqu’un écrit “j’ai travaillé pour cette société de 2008 à 2009” il est possible qu’il y ait travaillé seulement deux mois. » En d’autres mots, c’est une manière rusée de protéger vos arrières.

Écrire à la troisième personne : John est un représentant dynamique qui a augmenté les revenus de 10 % sur six mois. C’est un des irritants de Tomei : « C’est juste bizarre. Je ne veux pas lire ça. »

Supposer que le gestionnaire recruteur est un homme : Tomei affirme qu’elle reçoit encore des lettres de présentation qui débutent par : « À l’attention de Monsieur le gestionnaire recruteur ». C’est surprenant, mais c’est vrai. Elle met les candidats en garde : « Ne vous limitez pas à homme ou femme. Si vous écrivez “M. Gestionnaire recruteur”, je ne vais pas vous rappeler. Je me dis tout de suite que je ne vous rappellerai pas. »

Pas assez de détails : Tomei affirme : « Une description d’une phrase pour chaque emploi. C’est mauvais. Vous ne me fournissez pas de détails. Vous ne m’informez pas de ce que vous avez fait. Donc, je ne sais pas ce que vous avez fait. Je ne sais pas si vous êtes compétent. »

Trop de détails : Si Tomei est contrariée par trop peu de renseignements dans un CV, Price, en revanche, est contrariée par les surplus de renseignements. Elle affirme : « Donnez-moi l’information qu’il faut pour que je veuille vous PARLER, mais je n’ai pas besoin des moindres détails de chaque accomplissement et de chaque responsabilité des dix dernières années. » De plus, elle ne veut pas lire une liste interminable d’accomplissements. « Les accomplissements sont intéressants, mais je veux surtout savoir s’ils sont récents. Montrez-moi ce que vous avez accompli, en ordre chronologique. »

Une adresse courriel ridicule/dissimuler vos coordonnées : Price Lloyd affirme : « La mise en page peut être le meilleur ami d’un candidat, ou son pire ennemi. Ne dissimulez pas vos coordonnées. Les candidats qui les indiquent au bas de la page pour des raisons esthétiques courent la chance de frustrer les recruteurs/le personnel des RH/les gestionnaires recruteurs qui ne peuvent trouver votre numéro de téléphone. De plus, partygirl_stef7@hotmail.com ou satan666@gmail.com ne sont pas des adresses courriel appropriées pour votre CV. Les adresses trop mignonnes non plus. Les adresses courriel sont gratuites. Procurez-vous une adresse ennuyeuse pour votre CV. »

Ne pas suivre les directives : Il y a quelque temps, je cherchais à combler un emploi de rédacteur, pour lequel j’ai reçu à peu près 400 candidatures. Mes directives étaient simples : trois textes, en pièces jointes ou en incluant des liens vers lesdits échantillons. Je ne peux compter combien de candidats ont écrit une variante de : « Je n’ai pas inclus les textes que vous avez demandés parce que je croyais que ma personnalité/mon CV/ma lettre parlent pour moi… » Ils parlent pour vous, effectivement, ils me disent que vous êtes un idiot qui ne peut suivre de simples instructions.

Envoyer votre CV après la date limite : Envoyez votre CV dans les délais prescrits. À l’échéance d’un concours, le recruteur en a marre de lire des demandes pour le poste en question et a déjà effectué une présélection. Si vous accusez un retard, expliquez-le et excusez-vous. Cela étant dit, j’aime beaucoup l’idée de soumettre une candidature ou une lettre d’intérêt avant que les postes soient affichés. Votre candidature pourrait attirer plus facilement l’attention si la personne qui la lit n’est pas en train d’en trier 200 autres.

Enfin, un truc de Price Lloyd à mettre en pratique, plutôt qu’à éviter : « Si un candidat veut vraiment se démarquer – il devrait me montrer qu’il VEUT vraiment travailler ici. Il y a beaucoup de personnes qui cherchent du travail, cependant, mais il y en a peu qui semblent enchantés par une occasion précise. Je suis moins intéressée par les personnes qui ne cherchent qu’à se présenter au travail; je cherche plutôt des candidats qui veulent s’investir dans leur travail, leur carrière et leur entreprise. Plusieurs candidats manquent de belles occasions d’utiliser leurs lettres de présentation pour souligner leur savoir-être et démontrer qu’ils sont d’excellents candidats. »

 

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